Boulangerie Maison Charles Arras

"Changement de programme de fidélité depuis le 25 août. Ma carte fidélité (ancien programme) était pleine. Refus catégorique de me faire la réduction. Ma dernière visite datait du mois de juillet et aucune information d' un changement de programme et par conséquent que notre ancienne fidélité ne serait pas prise en compte. Dommage!"

"Au top ! Quelle plaisir de manger ici !"

"La formule sandwich a fait le grand saut pour la rentrée de 6.90 on passe à 7.90 €. : 15% d'inflation sur 1 an ... Manque de chance peut être ce jour , la taille de mon sandwich a aussi fait un saut. Et en plus, on vous annonce la fin du programme fidélité en cours pour un autre, tant pis si votre carte était quasi remplie."

"C’est simple, j’essaye, j’aime, j’essaye j’aime 🥰"

"Premier essai du Too Good to go. Bien évidemment je me munis d'un cabac puisque je ne connais pas ce commerce. On me présente un joli panier qui comporte deux merveilleux qu'on me pose sur le comptoir. Je demande poliment une boîte pour les transporter. Imaginez vous les mettre dans mon cabac ainsi, il n'y en aurait plus à l'arrivée et surtout merci l'hygiène... On me repond qu'il n'y a pas de boîte prévue et on m'indique que sur l'application il est mentionné de se munir d'un sac.... Encore fallait il preciser qu'il fallait amener des tupperwares pour cette boulangerie. Je propose d'acheter cette fameuse boîte à pâtisserie.. refus catégorique : non on ne peut pas les vendre..au bout dun certain temps j'ai réussi tant bien que mal à négocier un vieux carton qui traînait. Totalement lunaire ! Inadmissible ! Aucune flexibilité commerciale... A croire que ces boites valent de l'or ☺️ En prime les vendeuses plus qu'insolentes !"

"Un large choix de pains, viennoiseries et pâtisseries. Un bel espace snack avec du choix là aussi. Des prix raisonnables. Et un personnel souriant et sympathique. A recommander dans le secteur."

"Le pain est vraiment très bon"

"Boulangerie très bas de gamme. Les viennoiseries sont de la même qualité que celles de Lidl."

"Pour Pâques nous avons fait faire un gâteau ( foret noire stylée Pâques ) celui-ci était excellent Désolé de ne pas avoir fait de photo car a peine sortie de sa boite qu' il a été mangé plus vite que prévu sans nous laisser le temps de le prendre en photo Gag Merci au pâtissier( e) Nous nous sommes régalés Nous avons trouvé notre endroit pour nos futures demandes de pâtisseries arrivant a Arras depuis une année Merci tout simplement je recommande fortement ce lieu ,il n y a que du bon"

"Je suis déçu ! Où sont les boulangeries avec du Bon pain.. chez eux, je les ai tous essayé..le pain italien...la petite boule, le pain au maïs.. aucuns n est bon..et le prix ... !! mamma ils se font plaisir ..ah ils peuvent être 3 au service.. franchement le boulanger doit se remettre en question"

"Vous êtes tous des meilleurs boulangerie et bravo. Bisous. Gilles Emmanuel"

"Rapide, belle accueil, produits au top"

"Baisse flagrante de qualité mais prix qui, eux, ne font qu’augmenter. Je soupçonne que le pain soit congelé… plusieurs fois je me suis retrouvée avec un pain qui partait en lambeau, impossible à tartiner, plein de trous etc… Je pense que les baguettes et viennoiseries ne sont pas toujours du jour également. Quel dommage! Quant à l’accueil, il n’a jamais été agréable à part de la part d’une jeune femme blonde que je ne vois malheureusement plus."

"Très déçue !! Pas commerçante ! Étant scolarisée juste en face, je vais très régulièrement me restaurer pour le midi et pour le goûter, ce jour, on a même pas voulu me changer le dessert du jour. Je ne trouve pas ça sympathique étant de base bonne cliente."

"Déçue de leurs baguettes j ai acheté hier soir une baguette aujourd'hui malheureusement jetter à la poubelle le pain est trop dur pourtant cela fait des années que je prend mon pain chez eux mais aujourd'hui j yrais ailheurs entre le pain de la veille congeler et les baguettes du ciment je suis tres déçue 🙄🙄 Ou sont les vrais boulangers ou le pain pourver rester 2 à 3 jours sans soucis 😏😏"

"Beau produit pendand l'attente la vendeuse a touché ses cheveux plus de 20 fois , dégouté je suis parti. Je vous conseil de lui mettre un calot pour l'hygiène c'est TOP ."

"Bons sandwichs, préparés sur demande, bien chargés."

"De toute ma vie je ne me suis jamais autant régalé dans une boulangerie ! C’est un ensemble ; accueil au top, bien situé, petites salles pour déjeuner au top, ambiance chaleureuse, beaux décors, et surtout bon produits fait avec soin !"

"Bon mais cher !! Déçue par le service. Et même les sachets sont payant 😳"

"Bof. Les produits sont bons mais tout est cher. 1,20 € le petit pain au chocolat. 4€ la mini quiche Lorraine. Et ils n'ont pas le sens du commerce : tu dépenses presque 20€, et quand tu demandes un sachet, on te le refuses car c'est 10 centimes !"

"Moi j y vais pour les tartes , crème , crème et abricots , et tarte au sucre.. Une tuerie comme dirait ma belle fille. La meilleure.."

"Meilleure boulangerie d’Arras je recommande fortement, Nico à la caisse est un chic type, moment agréable"

"Accueil sympathique, les vendeuses prennent le temps nécessaire lorsque l'on souhaite passer commande. Le Fraisier ainsi que le Saint-Honoré commandés étaient délicieux et bien frais. Large choix de pains également. Je recommande 👍"

"Toujours bien reçu par Evy. Un grand merci pour sa gentillesse et son professionnalisme. Le service est vraiment insuffisant depuis que Evy n'est plus là. Les prix ont beaucoup augmenté, bien sûr, mais de là à réduire les quantités... C'est dommage que la joie de vivre ne soit plus aussi présente depuis son absence."

"Les produits sont bons et le service aimable, mais alors ne pas y aller à midi, c'est infernal et il faut vraiment s'armer de patience..."

"Je suis extrêmement déçu cela fait plusieurs fois que j ai le même problème avec le pain n habitant pas loin je le prend la mais cette fois fini du pain complet ou multi céréales avec des matières réduites et se retrouver avec des trous dans les tartines qui sont tellement peu remplies car réduction des produits le beurre passent a travers par contre les prix 2€70 pour un pain qui ne cale même pas car plus rien de complet certaines boulangerie ont réduit les matières certes mais ont baissé les prix a bon entendeur"

"Accueil au top. Bon pain belles viennoiseries et pâtisseries excellentes. Bravo à toute l'équipe. Beau gâteau pour anniversaire de mamie 94 ans. Merci au pâtissier"

"Pâtisserie et boulangerie délicieuses ! C'est pour cela que l'on revient ! Service rapide et sympathique, petit espace de restauration agréable. Tarifs raisonnables. Je recommande"

"La meilleure boulangerie que je connaisse !! Tout est délicieux, les tarifs sont raisonnables et le personnel est au top du top"

"Déçu par le service à la clientèle. Je n'en dirais pas plus mais je n'irais plus dommage car très bon gâteau. Mr Charles apprenez à vos serveuses de s'excuser quand elles font patienter longtemps au téléphone et que le client lui dit qu'il patiente depuis 5mn, au lieu d'être sur la défensive."

"Boulangerie pâtisserie sympa. Large choix de sandwichs frois et chauds Le midi, quelques plats chauds et salades. Restauration possible sur place. Je ne connais pas leurs pâtisseries mais leurs différents pains valent de détour"

"De très bons spéciaux et surtout le samedi 1 pain gratuit si nous en achetons 2. Tartelette aux framboises et aux fraises succulentes sur une pâte sablée délicieuse"

"Top Des vendeuses très gentilles et agréables. Le pain est très bon. Les chouquettes vanille sont une tuerie Les viennoiseries très bonnes Le prefou hummm Pour moi l idéal"

"Bonne boulangerie. Les produits sont bons et le prix est correct. Vous trouverez aussi des produits salés comme des sandwichs, des crêpes salées etc."

"Super boulangerie, je viens souvent avec mon petit fils. Le pain est croustillant et les viennoiseries c'est un délice ! Le personnel est très souriant et accueillant."

"Qualité des produits. Amabilité du personnel. Les pains spéciaux y sont excellents. Je recommande !"

"Croissant pas frais plusieurs fois de suite , on dirait qu'ils datent de la veille. Accueil moyen de la part des vendeuses. C'est trop cher pour la qualité qui est proposée, je ne reviendrais plus."

"Je fais toujours appel à eux entre autres pour leurs pièces montées. Les pâtissiers sont de véritables artistes. Mes invités sont toujours ébahis à l'arrivé du dessert. Une très belle maison. Je recommande à 200%"

"Bonjour. Boulangerie top. Très bon pain, sandwich, et pâtisserie. (Surtout les Bûches et galette) un grand bravo à vos boulangers. Par contre la dame à la caisse ne représente pas bien l’image de cette belle boulangerie. Personne désagréable. D’où la note à 4/5 au lieu de 5/5. A bientôt."

"J adore y acheter mon pain, avec une mention spéciale pour le cap horn mon préféré. Les sandwichs sont bons. Les formules du midi pour les ado sint super. Les pâtisseries sont très bonnes, et le prix reste abordable Le service est hyper efficace et rapide. Bref, j aime cette boulangerie 👍"

"On passe le jour d avant pour réserver nos sandwiches pour 7h on arrive à 7h15 le lendemain rien de prêt. Un geste de la boulangerie en nous donnant un pain au chocolat en dédommagement. Les sandwiches très bon les desserts aussi mais un des éclairs à été mis dans un sac sans protection et sous les canettes. Je vous laisse juger du résultat photo jointe. Ps quelques temps après je suis repasse quelques viennoiseries nous ont été offerts pour s excuser geste très apprécié."

"Client depuis l'ouverture (à l'époque de Absolu & Co), je suis de plus en plus déçu par les produits proposés...la qualité semble être moins au rendez-vous depuis quelque temps. Les pains sont moins bons, paraissent de plus en plus petit pour le même poids pourtant, sont parfois tout ratatinés comme l'italien ou l'absolu, et les baguettes n'en sont pas toujours une : trop large, trop courtes etc...et le plus étonnant les serveuses qui font les cuissons !! Je pensais quil fallait être boulanger pour cela. Ne parlons pas des pâtisseries qui se réduisent à vu d'oeil, le goût et texture nont plus rien à voir avec les débuts. Pour finir, vu le peu de choix proposé en ce moment autant fermer pour les vacances car hormis des baguettes, le reste est en voie de disparition. Heureusement que l'équipe est des plus agréables et toujours souriante !! Avec le petit geste commercial qui fait plaisir... Jespere vraiment que le patron va redresser la barre."

"Lieu agréable, le pain est très bon mais les pâtisseries beaucoup moins... J'ai également eu quelques déceptions avec les petits pains chocolat... J'espère que cela était exceptionnel... A bientôt."

"Un lieu agréable avec une diversité de pains tous délicieux. Les viennoiseries sont bonnes et la pâtisserie fine. On y trouve également des formules pour déjeuner pour un excellent rapport qualité prix."

"Moi qui y mange quasiment tous les midi je doit dire que les sandwichs sont vraiment de bonne qualité, les serveuses sont très accueillantes, souriantes (sourire que l'on ne peut plus voir à cause du masque) et très rapide au niveau du service. Et que dire de la pâtisserie qui elle est excellente, même pour les grandes occasions je vous conseil de prendre vos pâtisseries chez eux. Au niveau sanitaire, l'enseigne respecte bien les gestes les barrières. Sandwich et pâtisserie de grande qualité, service au top, que du bonheur."

"Sandwich frais et de qualité. J'ai également pris un mille-feuille = une tuerie !! Le bon goût de mon enfance avec un feuilleté bien croustillant, la crème pâtissière au bon goût de vanille et juste ce qu'il faut de glaçage. N'hésitez pas !"

"Une excellente boulangerie. Un choix très diversifié de pain tous excellents. Pour le coup on peut les conserver trois quatre jours sans qu ils durcissent. Du bon pain, du vrai pain. Je recommande le figue abricot pour les fêtes, il se marie très bien avec le foie gras."

"Cette boulangerie présente un très grand choix de pains traditionnels ou spéciaux. C est intéressant d y aller le samedi car ils font une offre 2 pains spéciaux achetés le troisième offert. Autre atout la caisse se trouve juste dans la continuité du four. C est toujours agréable de sentir la bonne odeur du pain qui vient juste de sortir du four!"

"Accueil toujours parfait. Très bien achalandé. Le pain et les viennoiseries sont excellents. Il y a un service snack,sandwich pour les repas sur le pouce le midi. Vous pouvez également manger sur place. Il y a une salle aménagée."

"Très bonne boulangerie, il n'y a qu'à voir le monde qui y va. Les viennoiseries et les pains sont vraiment bons. J'enlève juste une étoile suite à l'augmentation des prix : le prix des viennoiseries a augmenté et leur taille a diminuée."